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有一位客戶
今天的照會
晚上六點左右終於接到了照會人員的電話（他們真辛苦＝＝）
跟他聊了很久
我不懂為什麼換腎已經三年都沒事的人不能保防癌
其實我知道公司的立場
我也懂最終「商業保險」也是已營利為目的
只是內心總有股說不出的惆悵
我不懂...這位客戶小時候因為發燒所以導致洗腎13年
後來才有機會換腎
但是如果說風險比較高可以加費
為什麼不幫他保呢？
其他家公司都不幫她保
我以為我們的公司會比較不一樣
我以為我們的公司會更人性
照會的人員說三年的追蹤（回到醫院檢查）
還不夠......
我問說，那還要幾年呢？還要幾年她才可以保？
照會人員頓了一下...
不好意思的說，她的洗腎紀錄和重大器官移植可能..............
我才懂了！
我知道這不是公司的不好
畢竟，「保險是給身體還健康的人保障他們未來的生活」
這是一份公平的交易 從以前到現在都是
只是，我覺得這樣的女孩真的好可憐
保險不是一份應該更溫暖的事嗎？
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